主管的話
進料特採單上線使用後,各關卡的審核時間竟然比以前紙本的平均審核時間減少了一半,大幅提升作業效率
公司簡介
中國電子股份有限公司成立於 1965 年,以深耕臺灣為製造基地,中國電子在產品優勢上主要專攻少量、多樣、複雜性高及機電整合性需求強的高階產品外銷市場。避開低價競爭,與客戶協同開發產品,提供代工生產,統籌產品供應鏈管理,為客戶創造服務價值而贏得商機。從事高階印刷事務機(Production Printing System),表面黏著機(SMT- Surface Mount Technology System)核心模組及高階印刷事務機之週邊專業產品。
為何導入
中國電子在導入鼎新之前,導入了物料管理系統MRP(Material Requirement Planning),但MRP系統無法結合其他系統,且公司規模逐漸擴大,以宏觀的角度思考,在2001年選擇了鼎新Smart ERP(中小企業資源規劃系統),把公司整個接單、研發、生產、會計緊密的結合在一起,Smart ERP上線使用了一段時間後,發現公司內部有些溝通效率低落的問題,常常發生紙本表單遺失的狀況,造成往往沒有系統紀錄這些資訊,高階主管無法快速的得知這些訊息,所以在2015年決定導入鼎新EasyFlow電子表單BPM(企業流程管理)流程系統,想要透過系統將紙本的資訊記錄在系統,藉由系統改善企業目前的種種問題。
導入後~
在導入的過程中,決定先將進料特採單設計到系統中,因為中國電子屬於即時生產,當料件進貨時發現有問題,無法等待一般採購的時間,所以需透過進料特採單,會簽各個單位,來決定此料是否可以直接使用或是場內重工後使用,往往就因為會簽時間太長,導致交期延後,透過電子表單自動抓取ERP的進貨單資訊,制定各單位的簽核流程,以及透過系統中的逾時提醒功能,把系統的功能發揮到極致,進料特採單上線使用後,各關卡的審核時間竟然比以前紙本的平均審核時間減少了一半,大幅提升作業效率。
另一方面,在工程變更單的部分,在導入電子表單前,會簽關卡有10個會簽部門,簽核流程過於冗長,有時急件兩天內要簽核結案的表單,最長會簽到20天才結案,透過電子表單的流程自動化,將關卡減少5關,有些不需簽核的關卡就通知,讓表單流程更順暢,上線使用半年後,導入小組去分析,一般件來說,以前結案的簽核時間是12~13天,導入電子表單後,減少到7.5天,導入小組也很驚訝有此效率的提升,甚至,透過電子表單系統中提供的審核效率分析,工程變更書的平均簽核時間為2.67天。
導入小組也發現,上系統的另一個好處是:使用者會被系統推著跑,因為電子表單的種種行為,完全被記錄了下來,不管是表單內容、時間,所以系統也默默的訓練使用者的作業習慣,督促公司員工,達到雙贏的效益。 未來,中國電子陸陸續續會將紙本表單電子化,例如:新產品送樣單、8D表單、進料檢驗紀錄單,這些不但是內部重要的表單,還是電子零組件產業必定會使用的,所以這些表單資訊的管理非常重要。新產品送樣單,有時業務單位會因為時間較急迫就直接不上單,就將研發單位的試產產品交給品保單位檢測,造成有事後補單的狀況,另一方面以前EXCEL作業需要人工判斷的檢測項目,電子化後就可以將檢驗項目建立至系統中,簡化品保單位的作業方式,透過電子化也要求作業流程制度化,減少事後補單的狀況。
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