處長的話
劉處長滿意的說：「以前很多工作必須用手動去更正調整，例如：財會結帳方面。若對報表不是很了解，則必須在人工跑過一次後，再手動調整；財會部門以前必須加班到深夜，現在因能提早3、4個小時完成工作，如果非結帳或旺季甚至晚上7點前就可以打卡下班了。」
公司簡介
群聯電子2000年11月成立於台灣新竹。從提供全球首顆單晶片USB快閃記憶體隨身碟控制晶片起家，群聯目前已經成為USB隨身碟、SD記憶卡、eMMC、PATA與SATA固態磁碟等控制晶片領域的領導者。2010年，群聯不但在全球銷售超過5億顆控制晶片，營收也達到一億美元水準。做為NAND快閃記憶體解決方案的供應商，並提供品牌廠商系統與OEM服務。
為何導入
導入BI商業智慧。除了成本跟報表能更快即時產出，有助於公司針對庫存資訊、損益判斷外，帶來更大的轉變點在於工作環節的重新檢視。張淵富資訊副理(以下簡稱張副理)補充說：「當初升級時，一併選用BI的原因在於老闆要看的報表越來越多元，使用者提出需求後再透過MIS人員去做程式撰寫會比較耗時。為讓MIS與需求者間有效分工，讓分析報表能更即時產出、使用更便利，決定一併購買評估已久的BI系統。也因為公司不斷成長、員工人數變多，相對於以前組織簡單、人員數比較少時，跨部門間的合作能盡量簡化就簡化；但成長到一定程度之後就會發現，作業流程間若沒有因應得宜，許多事情勢必一定要再反覆檢討。」經由系統升級的契機，重新檢視每個工作的流程環節，訂定出一套作業標準，不僅讓工作事半功倍，更提升了公司的整體效能。
導入後~
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員工工作效率提升，讓時間成本大幅縮減。張副理表示：「適逢結帳期，結帳單據量很龐大，依過往標準結算程序，執行成本計算往往需要耗費一天(甚至更久)；如果發現有問題時，還得再重頭執行一次，花費的時間不可計數。自Workflow升級到TIPTOP之後，整個成本結帳程序，相同的資料量大概約半天就可以結算完。當老闆要求每週提供一版試算成本供決策參考，成會人員再也不怕無法達到要求。」同樣的時間能做的事情更多，資訊化程度精準到位，著實為公司帶來效益與收益。
此外，BI(商業智慧)在群聯內部定位於強大資料庫的存取，並且持續資訊精化，報表定期產出派送，讓管理人員可以快速分析出資訊，進而提供讓決策者了解市場營運方向。由於報表產出速度加快，資訊流程不再卡關；庫存、損益能更一目了然、精確掌握，大大提升內部運作的效能。
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