中小企業經營管理中心－鼎新電腦

經濟部中小企業處11月舉辦「創價服務 商機無限」論壇，邀請國內在零售及資訊業界重量級人士，暢談企業經營思路與心法，為微中小企業帶來更多創新能量與跨界思維，從而應用於經營、服務、行銷、商業應用等模式創新或升級轉型，提升微中小企業的競爭力。

　　經濟部中小企業處蘇文玲副處長指出，在ABCD四大核心技術的普及與應用，從人工智慧、區塊鏈、雲計算到大數據，與新媒體（New media）的影響下，中小企業須積極推動跨領域整合，並透過數位科技應用做為加速整合的新利器。持續協助微中小企業建立以客戶為核心的經營理念，利用數位科技提出數位解決方案，並以數據驅動及因應各項轉型課題。希望帶領微中小企業積極思考服務轉型所帶來的角色改變，發展各項創新產品、服務與體驗模式，透過創新服務促進企業的永續發展。

(資料來源：經濟部中小企業處)

中小企業在推動數位轉型的過程中，將會面臨各種挑戰，人工作業造成基本的損益表產出準確率有待加強，出貨的進度追蹤仰賴人工處理耗工費時，公司若同時擁有多個事業體，能同時做多公司帳、快速管控損益，中小型企業在基礎的管理制度下，強化企業內部流程，才有足夠的能量面對外部市場的需求及挑戰，提供客戶專業的服務，藉此需要穩健而順暢的企業流程做為後勤支援。

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